Política de Privacidade

Última atualização: 29 de Abril de 2026

1. Introdução

A sua privacidade é importante para o SmartShower. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais, tanto de Parceiros (estabelecimentos) quanto de Usuários Finais (banhistas), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Dos Parceiros: Coletamos dados necessários para a prestação do serviço e repasse de valores, incluindo: Nome completo, CPF/CNPJ, Nome do Estabelecimento, Endereço, Telefone (WhatsApp) e Chave Pix/Dados Bancários.

Dos Usuários Finais: Para o acionamento do equipamento via Pix, processamos apenas os dados de transação fornecidos pelo gateway de pagamento e pelo Banco Central (valor, data, hora, código de transação e nome parcial do pagador para fins de conciliação). Não coletamos dados de navegação complexos nos QR Codes de pagamento direto.

3. Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para os seguintes propósitos:

• Processar os pagamentos e liberar os serviços de banho.
• Efetuar os repasses financeiros aos Parceiros.
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos as suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas com:

• Parceiros de Pagamento: Processadores de pagamento (ex: Stark Bank, gateways Pix) estritamente para viabilizar as transações financeiras.
• Provedores de Nuvem: Para hospedagem segura do nosso sistema e banco de dados.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilícita.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais armazenados por nós, bem como solicitar a portabilidade dos dados, entrando em contato através dos nossos canais de atendimento.

7. Contato

Para exercer seus direitos relativos à privacidade ou tirar dúvidas sobre esta política, contate-nos via WhatsApp: (85) 99135-1205.